Widerrufsbelehrung

Als Verbraucher hast du das Recht, deinen Kaufvertrag unter bestimmten Bedingungen zu widerrufen. Im Folgenden findest du detaillierte Informationen zu deinem Widerrufsrecht und den damit verbundenen Prozessen.

A. Widerrufsrecht und Prüfung der Ware

Prüfung der Ware:
Nach Erhalt deiner Bestellung empfehlen wir dir, die Produkte unverzüglich auf Richtigkeit, Vollständigkeit und eventuelle Transportschäden zu überprüfen. Sollten Mängel oder Schäden festgestellt werden, melde diese bitte umgehend, spätestens jedoch innerhalb von drei Tagen nach Lieferung, an unseren Kundensupport. Beschädigte oder fehlerhafte Produkte dürfen nicht verwendet werden und sind in der Originalverpackung zu belassen, um eine schnelle und reibungslose Abwicklung zu gewährleisten.

Widerrufsfrist:
Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast. Bei Teillieferungen beginnt die Widerrufsfrist, sobald du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.

B. Ausübung des Widerrufsrechts

Widerrufserklärung:
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns über das Formular oder an unsere E-Mail info@pawsandmuzzles.com mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Es genügt, wenn du die Widerrufserklärung innerhalb der Frist absendest. Du kannst dafür unser beigefügtes Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendung der Waren:
Bitte sende die Waren an folgende Adresse zurück:

Gibson GbR
Eiderbrook 104
24113 Kiel

Besondere Hinweise zur Rücksendung:
Wir empfehlen, Rücksendungen mit einer Sendungsverfolgung vorzunehmen. Dies ermöglicht es uns und dir, den Sendestatus zu überprüfen und sicherzustellen, dass die Ware sicher bei uns ankommt. Rücksendungen ohne Sendungsverfolgung erfolgen auf dein eigenes Risiko. Für Pakete ohne Sendungsverfolgung, die verloren gehen, können wir leider keine Rückerstattung leisten.

C. Rückerstattung und Kostenübernahme

Erstattung von Zahlungen:
Wenn du diesen Vertrag widerrufst, erstatten wir dir unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf bei uns eingegangen ist, alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast). Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Rücksendekosten:
Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägst du. Eine Ausnahme besteht, wenn die Rücksendung aufgrund eines Fehlers unsererseits erfolgt, beispielsweise bei falsch gelieferten oder beschädigten Artikeln. In diesem Fall übernehmen wir die Versandkosten sowie die Kosten der Rücksendung und ersetzen das Produkt.

D. Besondere Hinweise zu bestimmten Produkten

Hygieneprodukte und personalisierte Artikel:
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind individuell angepasste Produkte (z. B. speziell angefertigte oder personalisierte Waren) von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern sie nicht unbenutzt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

Nachhaltigkeit und Rücksendungen:
Um die Umwelt zu schützen, bitten wir dich, unnötige Rücksendungen zu vermeiden. Bitte prüfe vor deinem Kauf sorgfältig, ob das Produkt deinen Anforderungen entspricht.